La Commission Des Usagers (CDU), anciennement commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPEC), veille à faire respecter les droits des usagers et à faciliter leurs démarches. Le litige doit mettre en cause la politique d'accueil et de prise en charge des malades.
La CDU informe les usagers sur les voies de recours et de conciliation dont elle dispose.
Elle est également chargée de faire des propositions à la direction de l'établissement pour améliorer l'accueil et la prise en charge des malades et de leurs proches.
La Commission Des Usagers (CDU) est présidée par Monsieur Hervé BOYER, chargé des relations avec les usagers - tél : 03.29.37.00.77 - poste 8732 (secrétariat).
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Mise à jour le 22/06/2020
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Mai 2024 |
Publiée le 07/02/2024
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